VİYANA - SNmedia.at/Yasal düzenlemeler kapsamında hanelerin yüzde 95’inde akıllı sayaçlara geçiş tamamlandı. Bu oran 1,6 milyondan fazla elektrik sayacına karşılık geliyor.
Ancak Wiener Netze’nin verdiği bilgilere göre nisan ayı itibarıyla yaklaşık 37 bin eski sayaç kullanılmaya devam ediyordu. Bu cihazların kalibrasyon sürelerinin sona ermesi nedeniyle yakın zamanda yasal gereklilikleri karşılamayacakları belirtiliyor.
150 dosya hukuk bürosunda
Wiener Netze, sayaç değişiminin gerçekleştirilebilmesi için müşterilere birden fazla kez yazılı bildirim gönderiyor. Bazı durumlarda bildirimler taahhütlü posta yoluyla da yapılıyor.
Tüm iletişim girişimlerinin sonuçsuz kalması halinde şebeke işletmecisinin yasal işlem başlatması gerekiyor. Süreç, elektrik hizmetinin kesilmesine veya sayacın iadesini sağlamak amacıyla dava açılmasına kadar ilerleyebiliyor.
Şu anda yaklaşık 150 dosyanın hukuki işlem için bir hukuk bürosunda bulunduğu bildirildi.
Son fırsat uyarısı
Wiener Netze, önceliğinin yaptırım yerine müşterilerle diyalog kurmak olduğunu vurguluyor. Eski sayacı bulunan hanelerden kendilerine bildirilen tarihte değişime izin vermeleri veya yeni randevu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeleri isteniyor.
Şirket, müşterilerin gerekli işlemleri yerine getirmesi durumunda herhangi bir yaptırımla karşılaşmayacaklarını belirtiyor.
Tüketim bilgileri internetten görülebiliyor
Akıllı sayaçlar elektrik tüketim verilerini dijital olarak Wiener Netze’ye iletiyor. Böylece geleneksel sayaçlarda olduğu gibi yerinde okuma için ayrıca randevu alınmasına ihtiyaç kalmıyor.
Müşteriler tüketimlerini ertesi gün internet üzerinden akıllı sayaç portalından kontrol edebiliyor. Fotovoltaik sistemi bulunan hanelerde ise şebekeye verilen elektrik miktarı da kaydediliyor.
Ayrıntılı tüketim verilerinin aktarılmasını istemeyen müşteriler belirli koşullarda bu özelliği devre dışı bırakabiliyor. Ancak ısı pompaları, enerji depolama sistemleri ve elektrikli araç şarj noktaları gibi yasada belirtilen bazı sistemlerde bu seçenek uygulanmıyor.
