VİYANA - SNmedia.at/ İki çocuk babası Ronald W. (45), geçtiğimiz Cuma günü gelen enerji faturası karşısında şok olduklarını belirterek: "Eşim akşam mektubu açınca bembeyaz oldu ve oturmak zorunda kaldı” dedi.
Su şirketinin, 2022 yılında tüketimin yüzde 11 civarında düşmesine rağmen sadece soğuk su için 41.641,97 (!) Avro ek ödeme talep ettiğini belirten aile: "Bunu açıklayamadık. Ne havuzumuz var, ne de israf ediyoruz” diyerek şaşkınlığını belirtti.
Metreküp ve kilowatt saat için aynı değer
Ancak faturayı daha yakından incelediğinde ise hatayı fark ettikleri belirten Baba Ronald W.: "Görünüşe göre 'sıcak su hazırlamak için soğuk su' kalemi için de 9.848,30 (metreküp) ile ısıtma tüketimi için aynı değer kullanılmıştı. Bundan, daha önce yaklaşık 300 avro olan aylık hesap yerine 4.090,47 avroluk bir hesap çıktı" dedi.
Şirkete bir dizi zorluktan sonra e-posta ile ulaştığını belirten Ronald W.; "E-postaları yönetime göndermeseydim hiçbir şey olmayacaktı. Genel müdür hemen ertesi sabah iletişime geçti. Benden özür diledi ve faturanın iptal edileceğini açıkladı. Ancak bunu yapmasaydım hiçbir şey olmayacaktı" dedi.
