VİYANA- SNmedia.at/Yeni düzenlemeyle vatandaşların resmi başvurularını yaparken chatbotlardan destek almasının önü açılıyor. Belirli ve önceden tanımlanmış alanlarda bazı idari işlemlerin tamamen otomatik olarak sonuçlandırılabilmesi de mümkün olacak.
Ayrıca “No-Stop-Verfahren” adı verilen sistemle, belirli kamu hizmetlerinin vatandaşın ayrıca başvuru yapmasına gerek kalmadan otomatik olarak sağlanabilmesi hedefleniyor.
Düzenleme kapsamında Genel İdari Usul Yasası (AVG) ile İdari Ceza Yasası’nda (VStG) değişikliğe gidildi.
Hangi işlemler otomatik yapılacak?
Dijitalleşmeden sorumlu Devlet Sekreteri Alexander Pröll (ÖVP), tamamen otomatik işlemlerin yalnızca önceden belirlenen ve buna uygun alanlarda kullanılacağını açıkladı.
Pröll’e göre özellikle çok sayıda benzer işlemin gerçekleştirildiği harç kararları veya vergi işlemleri gibi alanlar otomasyona uygun olacak.
ÖVP Milletvekili Wolfgang Gerstl de devletin teknolojik gelişmelere ayak uydurması gerektiğini belirterek, yapay zekânın yalnızca uygun görülen alanlarda kullanılacağını savundu.
SPÖ Milletvekili Muna Duzdar ise idari kararların tamamen yapay zekâya bırakılacağı yönündeki yorumlara karşı çıktı. Duzdar, düzenlemenin tüm idari süreçlerin yapay zekâ tarafından yürütülmesi anlamına gelmediğini vurguladı.
NEOS Milletvekili Ines Holzegger de değişikliğin kamu yönetimindeki dijital dönüşümün hızlandırılması için yasal temel oluşturduğunu belirtti.
FPÖ: “İnsan denetimi eksik”
Muhalefetteki FPÖ düzenlemeye sert eleştiriler yöneltti. FPÖ Milletvekili Markus Tschank, yasal düzenlemenin “fazla belirsiz, kapsamlı ve anayasal açıdan kaygı verici” olduğunu savundu.
Tschank, insan kontrolünün yeterince güvence altına alınmadığını belirterek, insanın değerlendirme yeteneğinin teknoloji tarafından tamamen ikame edilemeyeceğini söyledi.
Yeşiller de hukuk güvenliğini sorguladı
Yeşiller Milletvekili Süleyman Zorba da düzenlemeye karşı çıktı. Zorba, yeni yasanın idari süreçleri otomatik olarak daha hızlı veya verimli hale getirmeyeceğini savunarak birçok sorunun yanıtsız kaldığını belirtti.
Zorba ayrıca vatandaşların otomatik oluşturulan kararlara itiraz edebilmesinin tek başına yeterli bir hukuki güvence olup olmadığını sorguladı.
Yeni düzenlemeyle Avusturya, yapay zekâ ve otomasyonun kamu yönetiminde daha geniş kullanılabilmesi için yasal altyapısını genişletmiş oldu.