VİYANA - SNmedia.at/Yetkililerden yapılan açıklamaya göre, Untere Donaustraße adresinde kurulan merkezde ilk vatandaş görüşmeleri 10 Şubat itibarıyla başlayacak. Açılan hizmet noktası, dijital devlet hizmetlerine erişimi kolaylaştırmayı amaçlayan ID Austria hizmet girişimi kapsamında hayata geçirildi.
Vatandaşlara Uygulamalı Destek Verilecek
Yeni merkezde vatandaşlara yalnızca ID Austria kayıt ve aktivasyon süreçlerinde destek sunulmayacak; aynı zamanda uygulamanın akıllı telefonlarda nasıl kullanılacağı da uygulamalı şekilde gösterilecek. Böylece dijital hizmetlere erişimde zorlanan kullanıcıların süreci daha kolay tamamlaması hedefleniyor.
Randevu sistemi ve başvuru süreciyle ilgili ayrıntılara Digital Austria platformu üzerinden ulaşılabiliyor.
“Dijital Devlete Geçişte Kişisel Destek Önemli”
Yetkililer, birçok vatandaşın dijital kamu hizmetlerinden yararlanmak istediğini ancak rehberlik ve teknik desteğe ihtiyaç duyduğunu belirtiyor. Yeni hizmet merkezinin, dijital yönetime geçiş sürecinde vatandaşlara anlaşılır, güvenli ve birebir destek sunmayı amaçladığı ifade edildi.
Açılan merkezle birlikte, ID Austria kullanımının Viyana genelinde daha hızlı yaygınlaşması bekleniyor.