VİYANA - SNmedia.at/Son 12 ayda Viyana’da yaklaşık 20 milyon taksi yolculuğu yapıldı. Yolcular QR kodunu 9.100 kez kullanarak değerlendirme bıraktı. Ortalama puan yolculuk için 1,23, araç için 1,23 ve sürücü için 1,24 oldu.
Taksiciler Birliği’nden Açıklama
Viyana Taksiciler Birliği Başkanı Resul Ekrem Gönültaş, gelen sonuçların taksi şoförlerinin yüksek standartlarda çalıştığını kanıtladığını vurguladı. Gönültaş, yolcuların memnuniyetlerini en çok hizmet kalitesi üzerinden dile getirdiklerini söyledi.
Eleştiriler Yüzde 5’te Kaldı
Yapılan değerlendirmelerin yalnızca yüzde 5’i şikâyet içerdi. Ticaret Odası, bu olumsuz geri bildirimlerin analiz edilerek müşteri deneyiminin daha da geliştirilmesi için kullanılacağını açıkladı.
Viyana Taksileri Avrupa’da Öne Çıkıyor
Yüksek puanlar, Viyana’daki taksi hizmetlerinin güvenilirliği ve kalitesinin uluslararası alanda da öne çıkmasını sağlıyor. Bu tablo, hem şoförler hem de yolcular açısından şehrin toplu ulaşım kültürüne güçlü bir katkı olarak görülüyor.